返品について

商品到着後10日以内、未開封の場合承ります。
弊社、もしくは郵便局など発送機関のミスによるものは、速やかに返品・交換させていただきます。

  • 配送過程による破損、汚損、欠損が生じている場合。
  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合。

数量違いの際は、お手数ですが、商品到着後7日以内にキューブ・コスメティックス宛へ着払いにてご返送下さい。
〒140-0044 東京都品川区大井4-25-18


なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品に応じられないケースの例。
お客様が商品を破損させた場合。
明らかに使用した形跡があるにも係わらず、イメージと違うという理由で返品を希望する場合。(不良品を除く)
大量の商品を発注し、不良品・間違い品以外でお客様の都合により返品を希望されるなど、営業妨害に等しい行為と判断する場合。


返品送料

【当社負担】商品間違い、配送中の破損、不良品の場合。
【お客様負担】イメージと違うなどお客様の都合による場合。



不良品について

当店では商品の管理には十分の注意を払っておりますが、万が一不良品がございましたらお手数ですがおしらせ下さい。 良品と交換もしくはご希望により代金を全額返還いたしますので、ご安心してお買い物して下さい。